(五)首接百人大团,当个领导不容易_飘动的导游旗最新章节免费阅读完整版 首页

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(五)首接百人大团,当个领导不容易

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与各自的导游见了面,领了出团计划,社里的计调也分别登记了车的初始理程数。

  时间到了,全体导游集中在一起,按照社里的安排,分别进站准备接车。

  站台上,人影稀疏。除了铁路上的工作人员外,只有几个准备登车的旅客。导游们按照各自负责的团员所在的车箱位置,拉前进入接站岗位。对讲机里不时传出零星的对话。大家统一手持着社里制作的接站牌,歪着头,看着火车进站的方向。

  陆川趁这个时间,给医院打了个电话,向护工了解了早晨老爸的状况。他大致了解了一下诸如病人晚上睡眠情况、吃没吃早点、大小便情况、精神状态、医生查床的情况等等。听完护工的叙述,他又不厌其烦地叮嘱护工要两小时给翻一次身、定时拍背、擦爽身粉,注意观察尿液量和颜色,换头部冰袋前,一定要先用毛巾包上等等注意事项。这些事,其实最天已经向护工交待过了,但他还是忍不住要再重复说。虽然是用人不疑,疑人不用,但是,请来的护工能否在没有家人的情况下,还能如数照做?这个问题谁也不敢打保票,除非有实时监控录像才能证明。再说,陆梅要中午送饭的时候才能过去,因此,上午的时间是没有家人在场的。所以陆川心里还是十个不放心。

  随着火车缓慢驶入站台,所有人的心情顿时紧张起来,眼睛一刻不停地盯着每一节车厢的编号。当发现自己所在的位置与车厢号不一致的时候,就跟着车一起跑。因此,站台上的导游纷纷调整着自己的位置。陆川也跟着车跑了一小节,还不忘指挥着其他四人快速找到自己的位置。

  当车门打开的那一刻,站台上立即喧嚣起来。每一节车厢前,都有一个导游高高举着接站牌。整个站台上,回响着导游随身扩音器里传出来的重复“集结号”:“XX车厢的XX省XX市的旅客,请到这里集合。”

  一个个接站牌高高举过头顶,一只只导游旗高高举过头顶。车厢门里走出的人陆续增多,站台上瞬间人头攒动,车站广播声、工作人员举着喇叭疏导人流声、导游招呼客人声、旅客交谈闲聊声……来自四面八方的声音混杂于耳,分贝低一点的声音根本听不出音源方向和位置。此时此刻,最考验的就是导游的眼力,不拿出眼观六路的本事,那是很难应付得到当下局面的。好在,客人分组的情况,已经提前由组团社确定下来,每一组也确定了一名组长和联系人。而这两类人往往是最早下车的,他们的责任就是快速找到导游,找到集合地点,并保证自己组里的人和行李都如数下车,没有遗漏。陆川小组的导游们在车辆进站前,就提前按照给定的联系方式,与所负责的小组的联系人通过电话,了解了对方的体貌特征和自己的识别标记。其他组的导游,有的没有告知身着打扮等细节信息,导致双方在短时间内没有及时对接到位。陆川明确向组员强调过提前打电话的事,也强调了一定要先找到对方小组组长或联系人,一定要先把这类人集中到自己身边,让他们帮助清点人头。因此,陆川小组的客人集体起来相对较快,行李均全部下车。陆川习惯按照部队的方式,把自己的客人整理

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